Ep. 149 — EP.149 - Diretora de Operações da Milk e Maratonista - Juliana Cassino - Stemma Podcast
Descrição
Resumo
O episódio recebe Juliana Cassino, diretora de operações da Milk, para detalhar como a agência cria experiências de lançamento que conectam marcas ao público praticante de atividade física. Fábio Bessa e Thiago C. contextualizam a atuação da Milk em eventos recentes (como o lançamento do super trainer Neo Vista da Mizuno) e exploram o “por trás” das decisões: do conceito criativo até a execução em pista, passando por seleção de convidados e desenho do treino. Juliana explica que a lógica central é transformar atributos do produto em uma vivência memorável, evitando formatos genéricos que serviriam para “qualquer marca”. A conversa também traz o estilo da Milk de operar com surpresa e forte personalização, para que o convidado associe o evento especificamente ao produto. No case da Mizuno
Destaques
- Eventos de produto funcionam melhor quando traduzem atributos técnicos em experiência: variação de estímulos, contexto de teste e narrativa que o convidado consegue repetir depois.
- Personalização é o diferencial: a Milk avalia se o evento “teria a cara” de outra marca; se a resposta for sim, falta conceito e identidade.
- Surpresa pode ser consequência de boa operação: as pulseirinhas por ritmo (com pesquisa via Strava/tempos) organizaram a pista sem constranger, melhorando fluidez e percepção do treino.
- Cocriação com parceiros e stakeholders (agências, assessorias, treinadores) reduz atrito e eleva qualidade, pois valida formato, linguagem e entrega na ponta.
- Bastidores importam tanto quanto a ideia: clima, logística, custos de teste e imprevistos (hangar, avião, paraquedas que somem) exigem planos de contingência para proteger a experiência final.
- Reposicionamento de marca em esporte pode vir de curadoria e prova social: kit certo no corredor certo e experiência controlada mudam percepção (caso Nike 600K) e constroem desejo (caso Olímpikus na corrida).
- Manter um objetivo mínimo recorrente (como “estar pronta para uma meia”) ajuda a sustentar consistência esportiva mesmo com trabalho intenso e vida social ativa.
Tópicos: Criação e execução de eventos de lançamento no marketing esportivo, Mizuno Neo Vista e a engenharia do treino para demonstrar performance, Bastidores do lançamento Mizuno Sky (paraquedas, balões e imprevistos de produção), Reposicionamento de marcas de corrida (Nike no passado e Olímpikus recentemente), Cocriação com assessorias, influenciadores e curadoria de convidados, Rotina esportiva, maratonas, consistência e retorno após lesão
Citações
- “tem uma coisa que a gente sempre fala na Milk que é o evento precisa ter um conceito por trás” — Juliana Cassino
- “por que esse evento é para esse produto e para essa marca e não para o marca Y” — Juliana Cassino
- “a gente foi trocado por um display de goiabinha” — Juliana Cassino
- “a gente quer tornar o mundo melhor através do esporte” — Juliana Cassino