Ep. 167 — EP.169 - Isabella Quarterone - Gerente Global de Social Media da Puma - Stemma Sports
Descrição
Resumo
Isabella Quarterone, Gerente Global de Social Media da Puma, conta como transformou uma formação em jornalismo e uma paixão inicial pelos bastidores do esporte (com forte influência da Fórmula 1 em casa) em uma carreira de comunicação e marketing esportivo. Ela relembra o primeiro grande passo profissional na Red Bull Brasil, onde transitou de comunicação/PR para digital e redes sociais, cobrindo múltiplos esportes e aprendendo a construir narrativas e ativações. Ao chegar na Puma, assumiu o desafio de desenvolver Running & Training e percebeu que, para comunicar bem uma comunidade, precisava vivê-la por dentro. Foi assim que começou a correr, criando laços com grupos, embaixadores e atletas, e encontrando propósito em conectar pessoas, histórias e marca. No episódio, Isa detalha o que si
Destaques
- Gestão global de social media exige combinar narrativa (storytelling), planejamento e execução, além de guias para adaptação local por país e por categoria esportiva.
- O Brasil é referência em criatividade e evolução de formatos (TikTok, virais, música, creators), e esse repertório pode acelerar a maturidade de times globais menos avançados.
- Para comunicar uma comunidade (como running), viver a prática é diferencial: entender dores, prazeres e linguagem do público melhora a autenticidade e a eficácia da marca.
- Ativação de atletas é um gap global: muitas marcas têm portfólios grandes, mas falham em criar conexões consistentes entre atleta, história e audiência; relacionamento e sensibilidade ao momento competitivo são essenciais.
- A relevância no running depende fortemente de credibilidade de produto: sem tecnologia competitiva, a marca fica atrás; com inovação (ex.: Nitro, Deviate Elite), abre-se espaço para recomendação, performance e prova social.
- Grandes eventos (Olimpíadas) demandam planejamento longo, estrutura de produção e protocolos claros; quando bem feito, reduz improviso e permite velocidade na comunicação em momentos de medalha.
Tópicos: Carreira em comunicação esportiva: Red Bull, Puma Brasil e Puma Global, Estratégia e operação de social media global (planejamento, execução e adaptação local), Cultura de trabalho e mudança para a Alemanha (choque cultural, rotina, qualidade de vida), Jogos Olímpicos: planejamento de conteúdo, Puma House e regras de comunicação de marcas, Running e triathlon: comunidade, performance e evolução pessoal até a maratona, Produto e credibilidade no mercado de running (tecnologia, linha Nitro e tênis de placa)
Citações
- “tudo que você vê nas redes sociais é nosso time que cuida desde da Concepção da Estratégia planejamento até execução” — Isabela quarteroni
- “deu 6 horas tchau e bem tchau caiu a caneta entendeu caneta caiu a caneta tipo a galera vai deixar pro dia seguinte e tá tudo bem” — Isabela quarteroni
- “eu comecei a correr quando eu comecei a correr na Puma eu comecei a correr com um tênis chamado Hybrid” — Isabela quarteroni
- “vai te dar casca” — Isabela quarteroni